قابل توجه بازدید کنندگان محترم
بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت آب منطقه ای البرز را به اطلاع میرساند:
شرکت آب منطقه ای البرز مجهز به تارنمای به شرح ذیل می باشد.
ـ متقاضیان می توانند از طریق تماس با ما یا میزخدمت الکترونیکی، جهت ثبت و پیگیری درخواستها، ارائه پیشنهادها در این قسمت با حوزه های مدیرعامل، فناوری اطلاعات، روابط عمومی و سایر بخشها تماس برقرار نمایند.
ـ به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن، نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده، به متقاضی اعلام و
در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
ـ تارنمای شرکت آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
ـ اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.
ـ برای اطلاع رسانی هر گونه گزارش خطا، شامل خطاهای فنی و غیر فنی با دفتر فناوری اطلاعات از طریق تلفن33342300 ـ 026 یا پست الکترونیک info@albrw.ir تماس حاصل نمایید.
خدمات اطلاع رسانی:
لیست خدمات قابل ارائه
شناسنامه خدمات دستگاه
اخبار
مناقصات و مزایده ها
خدمات تعاملی:
خدمات الکترونیکی
تماس با مدیران ارشد دستگاه
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
نظرسنجی آنلاین
دسترس پذیری:
این خدمات همواره در دسترس می باشند و موارد احتمالی خروج از دسترس، از طریق تارنما اطلاع رسانی می گردد.
نگهداری و تغییرات خدمت:
در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده
خدمت مراتب را از قبل با بهره بردار هماهنگ خواهد نمود.
این پورتال در جهت حفظ اطلاعات شما کوشا می باشد.
