توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «ارائه آمار و اطلاعات صنعت آب کشور» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد،تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «صدور، تمدید و اصلاح پروانه حفر و بهره برداری منابع آب زیرزمینی» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه بروز رسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام  شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «صدور، تمدید و اصلاح پروانه بهره برداری منابع آب سطحی» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می ­کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روز رسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و یه صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «صدور و تجدید پروانه صلاحیت شرکت های حفاری چاه»  با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دوجانبه درخصوص این خدمت، روش ­های نظارت و مسئولیت ­های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می ­کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روز رسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و یه صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد که ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد .در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «دور و تجدید پروانه صلاحیت نظارت بر حفاری چاه» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست ­های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روز رسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و یه صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد .در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام تعیین و تأیید میزان فرآورده های نفتی ذینفعان صنعت آب» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به خدمت گیرندگان ارائه شده و مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می ­کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه ی آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روز رسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد .در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام تعیین حریم کمی و کیفی منابع آبی» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می ­کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تععیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روز رسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و یه صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام تامین منابع آب» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به خدمت گیرندگان  ارائه شده و مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه درخصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می ­کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند :

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات "، پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام اعتبار و مندرجات پروانه بهره برداری از منابع آب» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می ­کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی،محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد،  تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتیکه آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدیدکنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد .در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و درصورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و درصورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام دستگاه های قضایی، نهادهای نظارتی، اجرایی و قانونگذار در حوزه صنعت آب کشور» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به خدمت گیرندگان ارائه شده و مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می ­کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدیدکنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و درصورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام احداث مزارع پرورش و تکثیر آبزیان با استفاده از رودخانه ها»  با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه ی آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتیکه آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز ب صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و درصورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام بهره برداری از چاه های موضوع اده 5 ق.ت.ع.آ» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد،تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام تعیین و تأیید میزان قدرت موتور مجاز بهره برداری از منابع آبی» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می ­کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می ­باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «انعقاد قرارداد بهره برداری بستر رودخانه ها و مجاری آبی» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستور العمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت­ ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روز رسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد،تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتیکه آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدیدکنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شودد در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «پاسخ به استعلام برداشت مصالح رودخانه ای» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتیکه آب منطقه ای البرز  تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام  شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «صدور مجوز احداث تأسیسات پساب صنعتی» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به خدمت گیرندگان ارائه شده و مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه درخصوص این خدمت، روش­ های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب ذیل ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک).

5. آّب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آّب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، تاریخ و ساعت آن در صفحه اصلی خدمت، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

توافقنامه سطح خدمت در تارنما

1. مقدمه

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافقنامه سطح کلیه خدمات پورتال شرکت سهامی آب منطقه ای البرز را به اطلاع می رساند:

1- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ی البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "منوی تماس با ما > ارائه نظرات و پیشنهادات" مجهز می باشد. در این قسمت شما می توانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در7 روز هفته و  24 ساعت شبانه روز تماس برقرار نمایید و نتیجه نظرات و پیشنهادات خود را از طریق  "منوی تماس با ما > پیگیری پیام و پیشنهادات " پیگیری نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می شود در کوتاه ترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست به متقاضی اعلام شده و در صورت لزوم، درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.

2. هدف

• هدف از این توافقنامه این است که خدمت «صدور پروانه بهره برداری از تأسیسات پساب صنعتی» با کیفیت هرچه بهتر از طرف شرکت سهامی آب منطقه ای البرز به  خدمت گیرندگان  ارائه شده و  مورد توافق و رضایت آنها قرار گیرد.
• این بیانیه، سطح توافق دو جانبه درخصوص این خدمت، روش های نظارت و مسئولیت­ های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­ کند.

3. مسئولیت­

• حوزه ستادی آب منطقه ای البرز موافقت می­ کند که خدمت را به ترتیب زیر ارائه نماید:

5. اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌های آب منطقه ای البرز (پورتال و سایت خبری و سامانه ارسال پیامک)

5. آب منطقه ای البرز دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­ های صدور پروانه‌های صنعت آب برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­ باشد:  

• قانون توزیع عادلانه آب
• قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• دستورالعمل اجرایی قانون تعیین تکلیف چاه های فاقد پروانه
• آیین نامه اجرایی فصل دوم قانون توزیع عادلانه آب

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی 

• خدمت گیرنده موظف است اطلاعات خواسته شده را به درستی و به صورت صحیح ارائه نماید.
• در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد، ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل اطلاع رسانی خواهد نمود.

5. هزینه­ ها و پرداخت ها

• هزینه‌های دریافت این خدمت از طریق سامانه به روزرسانی، محاسبه و صادر می شود.

6. دوره عملکرد

• این خدمات همیشه و به صورت برخط در اختیار خدمت‌گیرنده بوده و اگر به دلایل فنی نیاز به قطع خدمت وجود داشته باشد، بر روی صفحه اصلی خدمت تاریخ و ساعت آن اطلاع‌رسانی خواهد شد.

7. خاتمه توافقنامه

• در صورتی که آب منطقه ای البرز تشخیص دهد ارائه این خدمت باید براساس قوانین و بخشنامه‌های جدید متوقف گردد، این موضوع از طریق رسانه‌های رسمی این شرکت اطلاع‌رسانی خواهد شد.